调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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酒店空气好，就是有点偏
会员1972：好评
春节期间入住的，入住时遇到临时加价问题，前台服务人员态度强硬，明显一副“爱住不住，不住拉到”的样子。后来找携程客服协调，前台工作人员才主动找酒店经理咨询清楚。问题虽然解决，但态度让人无法接受。另外酒店的KTV竟然还是额外收费的，前台客服人员反应包场要两千多。这点无法接受。箱房味道较大，价格还是贵的，不建议住。
会员581966：好评
住这能游泳 环境啥的都还可以 就是吃饭有点麻烦 不过我觉得总体还可以